丁寧な返信でも、確認していない納期や条件を約束してしまうと問題になります。本講座では、商品の納期問い合わせを例に、ChatGPTへ渡す情報を「確定事項・相手の希望・未確認事項」に分ける方法を学びます。返信案と社内確認事項を別々に作り、事実にない約束が加わっていないかを点検。曖昧な指示から生まれる誤りを直し、送信前に自分で確認できるメール作成の手順を練習します。
